当店の出張ホストでは新人研修・講習を行なっておりますが、講習は大まかに言うと三段階に分けて開催しております。
三段階に分ける工程は
- 出張ホスト登録前
- 出張ホスト登録後
- 出張ホスト一ヶ月以上在籍後
に分けて講習をすることが多いです。
講習では、基礎的なことはもちろん講習しておりますが、個人個人で質問を受け付ける講習もしております。接客経験の無いホストの場合は色々聞きたいみたいなことがあるようで、こういった個人での質問も時間を多く取っております。個人の質問に対しても他のホストも勉強になると思いますし、自分を改めるチャンスでもあるので、こういった講習の機会は多く取ろうと思っています。またこういう講習をすることによって、ホストのモチベーションの向上も期待できます。
出張ホスト登録前では、右も左もわからない状態で登録すればお客様にご迷惑をおかけすることが多くあり、またシステムをきちんと覚えているか、登録にあたっての注意事項を講習しております。エスコートについての基礎的なことや、外でのデートの際の接客やテーブルマナーなども教えています。
出張ホスト登録後の講習では、実際活動してみてわからないことがないか積極的に質問を受け付けます。この時期がホストとしても一番悩んでいる時期であり、聞きたいことがたくさんあるが運営に直接聞きにくいということが多い為、開催しております。また実際の活動でわかることも多い為、より教えることが増えます。
一ヶ月後以上在籍後に講習するのは、基本的なことを忘れていないかを確認する為です。エスコートの応用編を教えたりもします。
大まかには三段階に分けておりますが、これで終わりということはなく参加したい方は積極的に参加するようにお願いしております。
また中堅のホストであっても講習することにより、お客様へのサービス向上につながる場合もありますのでこちらからも積極的に不定期ではありますが講習をしております。
こういった講習は当店では非常に大切なものとして位置付けしております。
出張ホスト募集要項